CM Helpline की बिजली शिकायतों के निराकरण में रतलाम पंहुचा A ग्रेड में
Ratlam। CM Helpline में मिलने वाली बिजली संबंधित शिकायतों के निराकरण में रतलाम जिला A ग्रेड में आया है।शिकायत के बाद इसके निराकरण और ग्राहक संतुष्टि के बाद जिले को A ग्रेड मिला है।
सीएम हेल्पलाइन यानी 181 पर दर्ज होने वाली बिजली संबंधित शिकायतों के निराकरण को लेकर भोपाल से सूची जारी हुई है। रतलाम सहित कंपनी क्षेत्र के सभी जिले A ग्रेड में आए हैं। रतलाम के साथ ही उज्जैन, मंदसौर, नीमच, आगर, शाजापुर, देवास, इंदौर, धार, खरगोन, खंडवा, बड़वानी, बुरहानपुर, अलीराजपुर, झाबुआ जिले शामिल हैं।
इस संदर्भ में बिजली कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने बताया कि उपभोक्ता सेवा समय पर प्रदान करने और शिकायतों का निराकरण संतुष्टि के साथ करने पर ध्यान रखा जाता है। सीएम हेल्पलाइन में कंपनी का अग्रणी रहना इसी का परिणाम है। बता दें कि कंपनी स्तर पर मुख्य महाप्रबंधक और रीजन स्तर पर मुख्य अभियंता सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की दैनिक समीक्षा करते हैं। यह सभी प्रभारी अधिकारी दर्ज शिकायतों का निराकरण करवाते हैं।
